PERUBAHAN TIDAK BERSIFAT LINEAR
Albert Einstein ilmuwan dunia penemu teori relativitas mengatakan: "Kita tidak dapat memecahkan masalah dengan menggunakan cara berpikir yang sama ketika kita menciptakan masalah itu."
Lingkungan kita berubah sama sekali. dunia penuh dengan hal-hal baru yang sepuluh atau seratus tahun silam masih ada dalam bayangan. Tekonologi memberi banyak kemudahan, namun juga menimbulkan masalah. Masalah yang muncul dari hal-hal baru tersebut, pada umumnya juga merupakan masalah baru yang memerlukan kerangka pikir baru untuk memecahkannya. Jadi ketika Anda sedang merencanakan perubahan, jangan mengantisipasi masalah yang potensial timbul dengan petunjuk yang terlalu detail. Setiap masalah baru hadir dengan solusi yang baru pula. Yang perlu dilakukan adalah membuka ruang improvisasi kreatif setiap kali Anda menyusun rencana. Untuk menyongsong perubahan, kita tidak memerlukan buku panduan. Yang kita perlukan adalah kreativitas.
